LEMONA electronics - Palīdzība

Atsaucoties uz Latvijas Republikas valdības lēmumu par drošības pasākumu pastiprināšanu, no 2020. gada 21.decembra LEMONA electronics veikals kļūs par preču saņemšanas punktu, kur Jūs varēsiet saņemt pasūtītās preces. Pirms doties uz saņemšanas punktu ir vērts zināt:

1. Preču saņemšanas punktos netiek sniegtas konsultācijas, nav iespējas iegādāties papildu preces.

2. Saņemt konsultāciju un nopirkt preces var www.lemona.lv tiešsaistes čatā, pa telefonu +371 67605495, +371 27859857 vai e-pastā pasutijumi@lemona.lv.

3. Maksā par pirkumu uzreiz – ietaupi laiku! Ja vēlies samaksāt uz vietas – mēs iesakām norēķināties ar bankas karti vai iepriekš ar bankas pārskatījumu.

4. Jūs varat izņemt preci jau pēc 2-3 stundām pēc pasūtījuma veikšanas, ja prece ir pieejama noliktavā.

5. Klientu un darbinieku drošība mums ir prioritāte, tāpēc preču saņemšana tiek nodrošināta no divām pusēm – noliktavas un galvenās ieejas.

6. Kad pasūtījums būs gatavs saņemšanai, Jūs saņemsiet īsziņu vai e-pastu.

7. Saņemšanas punkts „Noliktava“ ir paredzēts biznesa klientiem, kuri ir iepriekš veikuši pasūtījumu.

8. Saņemšanas punkts „Galvenā ieeja“ ir paredzēts fiziskām personām, kuri ir iepriekš veikuši pasūtījumu.

Svarīga informācija klientiem

Iepirkšanās būs pieejama:

• Internetā www.lemona.lv

• Pa tālruni +371 67605495, +371 27859857

• Elektorniski – pasutijumi@lemona.lv


Konsultācijas tiek sniegtas:

• Telefoniski +371 67605495, +371 27859857

• E-pasts mazumtirdzniecības klientiem – veikals@lemona.lv biznesa klientiem - pie sava tirdzniecības menedžera

• Sociālos tīklos Facebook, Instagram. www.lemona.lv tiešsaistes čatā


Pasūtījumu saņemšana:

• Mājās ar kurjerdienestu (bezmaksas piegāde pasūtījumiem no 20 EUR)

• Bezmaksas piegāde - LEMONA electronics preču saņemšanas punktā


SVARĪGA informācija par piegādi:

• Jūs varat sekot līdzi pasūtījumam https://www.dpd.com

• Saņemot sūtījumu, lūdzu pārliecinieties, vai tas nav bojāts. Ja rodas aizdomas, ka saturs var būt bojāts, pārbaudiet paciņas saturu kurjera klātbūtnē un sastādiet protokolu.

• Ja Jums rodas papildus jautājumi – lūdzam sazināties ar LEMONA electronics klientu apkalpošanas nodaļu elektroniski pasutijumi@lemona.lv vai pa telefonu +371 67605495

• Ārkārtas situācijas laikā ir piegādes var kavēt. Mēs strādājām pie tā, lai piegādātu preces 1-3 darba dienu laikā.


Preču atgriešana:

• Preču atgriešanu nevarēs veikt veikalā ārkārtas situācijas laikā. Preču atgriešanas laiks tiek pagarināts līdz 14 dienām pēc ārkārtas situācijas beigām.

• Mēs iesakām atgriezt preces pēc ārkārtas situācijas beigām.

• Ārkārtas situācijas laikā, atgriezt preci var tikai ar kurjerdienesta palīdzību.



Sargājiet sevi un citus!

Kāpēc pirkt online?

Ērta piegāde. Mēs piegādājam preces visā Latvijas teritorijā un ārpus tās ar kurjerdienestu palīdzību. Preces var saņemt arī mūsu veikalā. 

Uzticamība. Esam vieni no lielākajiem elektronikas kompenenšu un rezerves daļu izplatītātjiem Baltijas valstīs. Nodrošinām garantijas saistību izpildi . 

Plaša izvēle. Varat izvēlēties no vairāk kā 13 tūkstošu preču lielā noliktavas sortimenta vai pasūtīt no katalogu vairāk kā 5 miljonu preču lielā klāsta.

Kāpēc iepirkties Lemona veikalos?

Profesionāla apkalpošana. Mūsu speciālisti ne tikai pārdos nepieciešamo preci, bet arī ieteiks labāko risinājumu konkrētajai vajadzībai.

Aptuveni 200 preču piegādātāji. Mēs saņemam preces no visas pasaules. Daudzu gadu laikā mēs esam izvēlējušies kvalitatīvas preces no uzticamiem ražotājiem. 

Palīdzība

Komentāri un ieteikumi